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给百度做个广告

下面是百度的问答,
百度网络交易平台答疑2008年07月04日 星期五 15:01百度优势

Q: 我们理解百度的特色是可以更高效帮卖家找买家,但有什么办法提高成交率?
A: 从百度的历程来看,我们在长达数年的时间内,不断地去深入挖掘用户的需求,也满足了中国网民中文搜索的需求,我们在做这件事情的同时,也掌握了数以亿计的用户主动触发的购买需求。这也是我们进入电子商务平台的原因之一。有海量的用户通过百度搜索,不仅仅是搜索产品信息,更多的是搜索在哪里购买,如何购买的信息。也就是说,有海量的百度用户具备了强烈购买的需求。
而我们来建立电子商务平台,也是为给用户提供一站式的购物体验,更好的满足这部分人群的一站式购买需求。1.96亿买家将会通过百度一站式完成搜索,购买的体验。这也是我们的优势所在。能够为用户提供更快,更好,更强大的购物体验。

Q: 百度网络交易平台,将会如何与百度搜索、贴吧、知道结合?
A: 有关电子商务和百度大搜索,贴吧,知道等等百度现有产品之间的关联,有许许多多的用户和卖家都在关注。我们也对此专门性地进行了非常详细的解答。相关的具体内容,各位可以参照招商页面上提供的致辞等相关新闻报道,下载手册,都会找到详细的描述。
总体上说,对于百度上面大量的寻找商品信息讨论产品信息的用户,我们会尽量搭建一座桥梁,将大家引渡到我们的网络交易平台上面,如此的处理,对于百度和商户,其实是双赢,既帮助用户找到他们的所需,也帮助我们的卖家,获得更多的消费者和达成交易。
当然,大家一定会非常关注,我们有哪些具体的措施。可以告诉大家的是,具体的方式会有很多,是一种多维,立体的引渡方式。会完美地支持店铺。在目前我们已经有了初步的规划,并且这个探索会随着上线后具体的运作进行进一步调整和细化策略,但目前还不方便在平台上线前,透露太多细节层面的策略。
也欢迎各位继续关注我们。

Q: 目前C2C平台有多个,百度如果单单是搜索功能,如何与其他平台有区别,有优势?如果我们作为卖家,如何能够让买家找到我们.
A: 百度要突破的,就是使得买卖双方的交易成本大幅降低,让商户赚到更多的钱,如何让消费者买得更爽!
所有百度成功的产品都有一个共同的前提:尊重用户的需求。从需求层面上来看,用户对于网上购物的需求现在正是一个引爆点的前期,一个电子商务网站5千万的用户量多不多?不多,因为百度搜索有1.96亿的用户。因此,有大量的朴实的、可爱的互联网用户远远没有享受到网络购物给他们带来的快乐!从另一个角度,在坐各位的产品,还有上亿的顾客压根儿就还没听说过。
我们相信,百度网络交易平台将和百度其他产品一样,能够成为广大网商心目中用户最多、速度最快、使用最方便、运行最稳定的个人网上交易平台。


产品及功能

Q:百度平台的名称
A: 我们已经为即将上线的平台准备了名称,也设计好了展现形式。但是具体的平台名称和展现方式,现在还不方便透露。还请继续关注我们平台,我们会在适当的时期发布。也欢迎大家为我们提供各种建议,帮助我们更好地为大家服务。

Q:第一版上线平台是否包括了crm部分?该功能对于我们是否把买家过渡到百度非常重要
A:我们第一期上线时候,就已经具备了很多基本功能。而这部分基本功能,可能很多都是在其他平台上被认为是需要付费的增值功能。我们会一直尊重用户的需求,保证用户的体验,保证我们对卖家的服务。对于crm,我们也建立了针对性的解决方案。致力让用户在平台上线初期就能够体验到我们贴心的服务。

Q:百度平台何时上线?
A: 有非常多的卖家和买家都在关注还未上线的百度网络交易平台。但是现在具体的时间还不方便透露。也请各位继续关注zhaoshang.baidu.com ,平台的上线时间会在适当的时期在这里公布。

Q:我们家的商品很多,有没有帮助管理商品的工具?(在淘宝、百度、拍拍等同时开店)多店经营状况下,百度有没有方案保证库存同步?
A: 我们对许多不同种类,不同规模的卖家都进行过前期的调研。我们也非常清晰地了解到,不同的卖家们的各种需求。可能会有crm上的,有进销存上的,也有客服上的等等。
对此,我们针对不同需求,设计了不同的方案不同方案。也会在平台上线时候,以及后续,为大家提供更多,更好的免费功能。这部分具体的内容,平台上线以后会第一时间公布给大家。我们想强调的是,百度一贯都会致力于为用户提供简单,可依赖的优秀产品。在电子商务平台,我们也会一如既往地为所有卖家和买家提供好的产品,好的服务。

Q:对于卖家成交额的税收问题.请问将来百度c2c平台成立后,是否存在税收问题.
A:我们的C2C平台是个公平、公正、公开的交易服务平台,所有的类似税收的政策制定完全依照国家的法律法规及相关政策来执行。


支付

Q:百度将采用什么支付平台?技术实力怎样?有多少家银行可支付?
A:支付是网上交易的重要环节,保障支付环节的体验以及安全,是保障网上交易体验的重中之重,我们已经拥有了1.96亿的网民,我们正在致力于满足他们的购物需求。
而同时,我们也深刻地认识到,如何保障这1.96亿买家,以及大量的卖家的资金安全,交易安全。是一件责任重大的任务。
因此对于这个问题,我们已经进行了非常细致和周到的思考,无论是安全性还是易用性层面,相信都可以向大家交一份满意的答卷。

Q:支付平台是集成在百度帐号中的,还是单独的
A: 支付和平台之间的关系,我们想说,我们不会因为支付体系的专业性就影响了支付环节和平台之间的有效衔接,流畅过渡,是我们必须要保障的。


推广

Q:在百度开店是免费的吗?推广方面呢?
A:可以向所有卖家保证的是:在百度网络交易平台开店,绝对是免费的,并且目前也没有考虑过要收费。
关于推广层面,我们采取了非常谨慎的态度。
我们正在努力为商户量身打造行之有效的推广方案,其中也会包括整合百度已有其他产品资源,当然包括免费资源和有偿资源,大家可以根据自己的实际情况进行选择。但有一点可以郑重承诺:我们一定不会将带有霸王条款性质或者无效的收费项目,以各种借口强推给大家。

Q:有什么具体的推广方式?只是竞价吗?收费怎样?
A:竞价排名是一种网络推广方式,这次推出的网络交易平台的推广方式肯定不限于此,也不会是简单移植,而是网络交易本身的需求出发再做调整。给用户想要的,让用户找到所想,一直是我们的根本原则。
基于此,在推广层面,我们借鉴学习了很多先进经验,也自主开发了一些产品和方式,大家作为首批入住商户可以提前体验,也希望有好的建议联系我们。
推广在初期给大家提供了短期试用,也有按效果付费等多种方式,也按照大家需求的各不相同,组织了一系列营销推广方式,供大家各取所需。

Q:接到邀请函,首批入驻的商户,有什么激励措施?
A:对于首批入住的卖家,我们会提供各种政策和策略,帮助和我们共同成长的首批入驻卖家们,现在可公布的具体政策如下:
1、 在平台开始前就可以入住装修店铺和摆放货品。
2、 有独立域名等礼包赠送。
3、 可以在店铺装修的同时,就首批免费享受我们的各项营销推广相关的增值活动。
4、 最重要的也是大家最关心的,百度的其他优势的产品和资源也会被直接引进,帮助大家博个开门红。

Q:请问参加完招商大会,还需要做什么?如何成为首批入驻商户?
A: 首先,这次接到邀请的商户都是我们的特邀嘉宾,请各位商户现场参加招商会并且完整填写我们的反馈表
其次,之后我们会在上线前设立线上申请制度,总共会有1万家商户首批入住。


运营管理

Q:百度是否可以保证卖家的公平性各大卖家起点是否统一?对于重复开店,恶意评价等是如何仲裁?
A:这个问题是众多卖家们都极其关注的问题。我们和所有的卖家都相信,公平公正,是任何一个网络交易平台想要生存、发展的首要保障。因此,我们采取了各种方式来保证百度平台的公平。
从技术层面讲,我们会通过技术手段,辅助帮助卖家判断重复铺货,判断标准是一个复杂的技术问题,包括商品标题、商品描述等等在内的一个数学向量运算。例如,百度新闻搜索,对于相同新闻的聚类算法判断,就有超过10个因素在计算范围之中。我们为此进行了各种各样复杂且负责的考量,计算。才制定出对应的标准。
从运营的层面讲,我们也已经建立了针对性的解决方案和仲裁制度。具体的情况将会在适当的时期公布。但是可以为各位卖家保证的是,我们将会全力捍卫交易平台的公平公正,为大家创造一个最好的网络交易环境。

Q:百度是准备做b2c还是c2c?
A: 我们认为,究竟是b2c还是c2c,并不是交易平台的关键。
从我们的角度说,我们对商户类型不会做特殊的限制,我们鼓励所有有竞争力能够和平台共同发展的商户进驻,和平台共同努力,为我们平台的消费者提供大家最需要的商品,最贴心的服务。

Q:特邀的卖家,我们会提前得到后台店铺做准备以及什么支持吗?
A:我们针对招商会的第一批卖家,将会有一部分支持策略。只有参加了招商会,并填写了反馈表的商家,才能获得支持策略。

Q:百度这边的交易平台对大卖家提供什么样的支持?(如何降低卖家的交易成本,有些什么具体措施?)
A:我们确实注意到:对于大卖家普遍的需求,各家网络交易平台还需要做很多的努力和提升。例如:店铺和商品管理不够人性化,发货和评价流程不顺畅等等。客户关系管理功能比较薄弱,不得不使用第三方店铺统计,缺少自己的进销存系统等等。
可以向大家透露的是,百度网络交易平台会针对不同的店铺有细化的支持计划。很多功能正在研发测试中。相信,产品上线后能够为广大卖家提供更多的支持。
最后,以百度公司对搜索用户的理解,我们有信心让搜索商品和店铺更方便,从而给大卖家带来更多的顾客。

Q:百度平台物流方是如何考虑?现在有没有签约商家?
A: 我们目前正在洽谈几家大的物流公司,让大家有一些放心物流能够选择,我们会尽自己的努力,降低卖家洽谈物流的成本,为卖家提供专业,有保证,物美价廉的物流选择。

Q:为什么要在这个时期开招商会?
A: 这次招商会确切来说是商户见面会,是我们来听取大家的需求来的,没有哪个产品哪个平台是一出生就完美,然后一成不变,还能永远立于不败之地的。
我们是希望通过这次大范围的商户见面更好的征集意见,不断修正我们的思路,满足大家的需求。在今后,我们还会多角度多渠道的听取大家的意见,一起推动中国的电子商务事业。
  百度招商手册下载:http://zhaoshang.baidu.com/images/dianran.zip
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